Facebook prijava
LinkedIn Login
registracija prijava

kosarica Košarica (0) kupi 0 točk kupi SKREDIT

[[@LocationDropDown]]
Facebook prijava
LinkedIn Login
registracija prijava

Prejemaj ponudbo

kupi 0 točk kupi

Pogosta vprašanja

 

1) Zanima me kje najdem kupon ki sem ga kupil/a in plačal/a?

Vaše kupone najdete po prijavi v rubriki »MOJI KUPONI« desno zgoraj na našem portalu.

2) Kaj moram narediti, ko kupim in plačam kupon?

Postopki prevzema blaga oz. storitev so različni in so vedno opisani v posamezni ponudbi v Pogojih uporabe kupona, v desnem okvirju pod glavno sliko.

Pogosto ni potrebno storiti ničesar in vam bo ponudnik avtomatično poslal izdelek na naslov, ki ste ga navedli pri nakupu oz. vas bo obvestil, da ga lahko pridete isket, v primeru, da ste izbrali osebni prevzem.

Včasih kupon unovčite tako, da KODO KUPONA, ki jo po prijavi na spletni strani dobite na povezavi Moji KUPONI in vašim NASLOVOM ZA DOSTAVO (ime, priimek, ulica in hišna številka, poštna številka in kraj), skupaj s pripisom "ZA SKUPONI.SI", pošljite na ponudnikov e-naslov, ali pa v primeru osebnega prevzema izdelka oz. pred izvedbo storitve, ponudniku izročite natisnjen kupon s kodo.

V določenih primerih je treba obvezno izpolnit spletni obrazec za naročilo, kar je v takem primeru navedeno v pogojih uporabe kupona.

3) Kaj naredim v primeru, da se registriram na portalu in ne dobim potrditvene e-pošte?

Če v roku nekaj minut (do 10 minut) ne dobite potrditvene pošte, nam pišite na info@skuponi.si z e-poštnega naslova, s katerega ste se registrirali na našem portalu, ter na kratko opišite problem.

4) Kaj storim, če se ne znajdem na portalu in ne vem, kako opraviti nakup?

Lahko si preberete navodila za pomoč uporabnikom na "Kako kupiti" ali nas pokličete ob delovnikih med 9. in 15. uro na tel. številko 051 340 725.

5) Ali lahko plačam več nakupov, opravljenih z UPN le z eno položnico?

Lahko. Le v sklic vpišite vse številke opravljenih nakupov.

6) Kaj je koda kupona, ali je to ID kupona?

Da, koda kupona je ID kupona, ki ga najdete v vašem aktivnem kuponu v rubriki "Moji KUPONI".

7) Ali lahko kot pravna oseba kupujemo izdelke in storitve na vaši spletni strani?

Da, za plačilo izberite UPN in denar nakažite iz vašega transakcijskega računa podjetja. Ob naročanju dostave izdelka oz. izvedbi storitve opozorite ponudnika, ki vam bo izdal ustrezen račun.

8) Med mojimi kuponi imam rezerviran kupon, ki bi ga rad izbrisal, ker je bila transakcija med plačilom neuspešna. Ga lahko izbrisete vi ali ga lahko jaz kako izbrisem?

V takem primeru ostane kupon rezerviran in se mu status ne spremeni. Uporabniku ni treba storiti nič. Kupon se samodejno izbriše v dveh tednih po poteku ponudbe.

12) Kako lahko natisnem svoj kupon?

Po prijavi (https://www.skuponi.si/prijava/) greste v rubriko »Moji kuponi«. Tam je na vašem aktivnem (plačanem in še neunovčenem) kuponu ikona - grafični simbol tiskalnika (med ikonama za QR kodo ter Podarim). Po kliku na to ikono se vsebina kupona odpre v novem oknu. Z desnim klikom miške, kjerkoli v novem oknu, se odpre izbirni menu brskalnika, kjer izberete opcijo Print oz. Natisni ter sledite dialogu do konca.

23) Kje spremenim geslo?

Po prijavi na našem portalu v svojem profilu kliknete na gumb »Spremeni podatke« ter izvedete spremembo.

24) Kako se odjavim od prejemanja sporočil?

Po prijavi (https://www.skuponi.si/prijava/) kliknete na gumb »Spremeni podatke« in v kategoriji »Dnevna ponudba«, izberete možnost »Ne želim prejemati sporočil«. Na koncu spremembe shranite s klikom na gumb »Shrani«.

Če NISTE naš REGISTRIRAN uporabnik, kliknite na povezavo STOP, ki se nahaja na koncu vsakega našega elektronskega sporočila, ki ste ga prejeli.

Ne najdete odgovora? Vprašajte nas.

5
+
3
=

Vsak dan za vas pripravljamo atraktivne in vsem dostopne ponudbe izdelkov in storitev s popusti do 90%. Privoščite si potovanja, wellness, spa in fitness, kulinariko, kulturne ter športne prireditve, gledališke predstave, koncerti, jezikovni tečaji in izobraževanje po skupinskih cenah, s količinskimi popusti.

Positive SSL Plačilo Plačilo Plačilo Plačilo Plačilo Plačilo Plačilo Plačilo Plačilo

Qualitas d.o.o.
Ljubljanska cesta 24b
4000 Kranj

Pomoč uporabnikom: 04 2367 550
e-pošta: info@skuponi.si

Plačilo
Spremljaj nas:

Qualitas 2016, Vse pravice pridržane.